Política de Devoluciones y Reembolsos

En La Casa de las Camisetas, queremos que esté satisfecho con su compra.

Devoluciones

Puede solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para ser aceptado, el producto debe encontrarse:

• Sin usar, lavar o dañar.

• En las mismas condiciones en las que fue recibido.

• Con sus etiquetas y embalaje original.

Los productos personalizados con nombre, número o cualquier modificación solicitada por el cliente no podrán devolverse, excepto si presentan un defecto o error por nuestra parte.

Productos incorrectos o defectuosos

Si recibe un producto incorrecto, dañado o defectuoso, deberá contactarnos enviando fotografías del artículo y el número del pedido. Nos encargaremos de ofrecerle una sustitución o un reembolso sin costes adicionales.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, excepto cuando el producto recibido sea incorrecto o defectuoso.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le informaremos sobre su aprobación. El reembolso se realizará mediante el método de pago original y podrá tardar algunos días laborables en aparecer en su cuenta.

Cuando corresponda legalmente, también se reembolsará el coste del envío estándar inicial.

Contacto

Para solicitar una devolución o resolver cualquier duda, escríbanos a:

contacto@lacasadelascamisetas.net

No envíe ningún producto sin contactar previamente con nuestro equipo.