Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 3 a 5 días laborables. Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables. Recibirás tu código de seguimiento por email.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí. Enviamos a España, Portugal y al resto del mundo.

¿Puedo personalizar mi camiseta con nombre y número?

Sí, muchos de nuestros productos permiten añadir nombre, número y parches. Podrás seleccionar estas opciones en la página del producto.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento por email. También puedes usar la sección “Sigue tu pedido” de nuestra web. El seguimiento puede tardar unos días en mostrar los primeros movimientos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar, sin lavar y con su embalaje y etiquetas. Los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto. Consulta nuestra Política de Devoluciones.

¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o defectuoso?

Contáctanos con fotografías del artículo y el número de pedido y te ofreceremos una sustitución o reembolso sin coste adicional.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Por email en contacto@lacasadelascamisetas.net o por WhatsApp al +34 743 03 83 78. Respondemos normalmente en 24-48 horas laborables.